15 maja 2026 roku Amazon udostępnił w wybranych krajach UE narzędzie Shopping Insights, oparte na generatywnej AI. Agreguje ono dane z milionów sesji zakupowych i zamówień, by wspierać sprzedawców w optymalizacji ofert i kampanii marketingowych – z możliwością integracji przez API z systemami ERP, CRM i platformami marketing automation. W pierwszej fazie rozwiązanie jest dostępne dla sprzedawców z Niemiec, Francji, Włoch i Hiszpanii; kolejne rynki – w tym Polska – mają zostać dodane w drugiej połowie 2026 roku. Amazon deklaruje, że dane będą anonimizowane i grupowane zgodnie z wymogami RODO, a sprzedawcy będą mogli wyłączać część analiz na poziomie konta.
Jak działa Shopping Insights i jakie dane oferuje?
Narzędzie agreguje dane z milionów sesji zakupowych i zamówień, udostępniając raporty trendów wyszukiwań, konwersji i cen w czasie zbliżonym do rzeczywistego. Dane są anonimizowane i grupowane zgodnie z wymogami RODO; sprzedawcy mogą wyłączać część analiz na poziomie konta. W pierwszej fazie Shopping Insights dostępne jest dla sprzedawców z Niemiec, Francji, Włoch i Hiszpanii. Kolejne rynki – w tym Polska – mają zostać dodane w drugiej połowie 2026. Dzięki tym danym sprzedawcy mogą lepiej dostosowywać oferty do zmieniających się preferencji klientów, a także optymalizować kampanie marketingowe w czasie rzeczywistym.
Model freemium i integracja z istniejącymi systemami
Narzędzie jest oferowane w modelu freemium z płatnymi pakietami dla kont o obrotach powyżej 1 mln EUR rocznie. Możliwa jest integracja przez API z systemami ERP, CRM i platformami marketing automation. Przykładem może być Streamsoft Verto – ERP obsługujący integrację z ponad 100 kanałami (w tym Allegro, eBay, Amazon) z darmową integracją. System ten oferuje stałą opłatę bez prowizji od obrotu, co pozwala oszczędzać nawet +240 000 złotych rocznie. Shopping Insights może wspierać zarządzanie sprzedażą omnichannel – konsumenci kupują wielokanałowo, szukając najkorzystniejszych warunków. Automatyzacja i integracja eCommerce przekładają się na błyskawiczną realizację procesów, eliminując przy tym wielokrotne wprowadzanie danych oraz błędy ludzkie. 88% MŚP uznaje automatyzację za przewagę pozwalającą na konkurowanie z większymi firmami, a 51% liderów IT ocenia, że automatyzacja może zredukować od 10 do 50% kosztów w ich firmach.
Czy Twoja firma jest gotowa na wdrożenie Shopping Insights i jakie korzyści może przynieść integracja tego narzędzia z istniejącym ERP?
Portal x-info.pl pomaga przedsiębiorcom w rozwoju działalności online i automatyzacji procesów. Redakcja zajmuje się tematyką e-commerce, marketingu internetowego i prawa cyfrowego, analizując aktualne regulacje i technologie. Więcej o naszej redakcji