Sprzedaż na wielu platformach (Allegro, Amazon, własny sklep)

Sprzedaż na wielu platformach (Allegro, Amazon, własny sklep) – aspekty prawne i czynności notarialne

Prowadzenie sprzedaży wielokanałowej w Polsce wiąże się z kompleksowym zestawem obowiązków prawnych, podatkowych i notarialnych. Niniejszy raport zawiera szczegółową analizę przepisów unijnych i krajowych, wymagań platform, procedur transferu sklepów oraz mechanizmów zabezpieczenia interesów stron. Kluczowe wyzwania obejmują spełnienie wymogów DSA (Aktu o usługach cyfrowych), prawidłowe rozliczanie VAT w systemie wielokanałowym, ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej oraz właściwą dokumentację przy cesji biznesu.

---

Ramy prawne handlu wielokanałowego w UE i Polsce

Handel elektroniczny wielokanałowy podlega dwupoziomowemu reżimowi prawnemu: przepisom unijnym i krajowym. Na poziomie UE stosuje się:

• Akt o usługach cyfrowych (DSA) – obowiązuje od 17 lutego 2024 r.; nakłada on obowiązki na „bardzo duże platformy internetowe” z ponad 45 milionami użytkowników, do których należą Allegro i Amazon.
• Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (GDPR/RODO) – reguluje przetwarzanie danych osobowych klientów.
• Dyrektywa Omnibus – wprowadza wzmocnioną ochronę konsumentów.
• Rozporządzenie GPSR (General Product Safety Regulation) – wymaga weryfikacji bezpieczeństwa produktów i dokumentacji.

W Polsce obowiązują ustawy rangi krajowej, które stanowią uzupełnienie norm unijnych:

• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną (2002) – określa zasady zawierania umów, wymogi informacyjne i ochronę przed spamem.
• Ustawa o prawach konsumenta (2014) – reguluje prawo do odstąpienia od umowy, praktyki handlowe i ochronę konsumentów.
• Kodeks cywilny – określa zasady zawierania umów, odpowiedzialność za wady, gwarancje.
• Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów – zakazuje praktyk antykonkurencyjnych i nieuczciwych.
• Kodeks karny skarbowy – określa kary za naruszenia w rozliczeniach podatkowych.

---

Wymagania Allegro i Amazon – umowy platformowe i obowiązki sprzedawcy

Status platform jako „bardzo duże platformy internetowe” (DSA)

Zarówno Allegro, jak i Amazon zostały uznane za „bardzo duże platformy internetowe” w rozumieniu Aktu o usługach cyfrowych. Oznacza to, że podlegają one wymaganiom w zakresie:

• Moderowania treści – muszą posiadać systemy raportowania nielegalnych produktów i szybko reagować na zgłoszenia.
• Przejrzystości sprzedawców – publikują dane identyfikacyjne sprzedawców i weryfikują ich wiarygodność.
• Ochrony danych – zapewniają dostęp do danych dla zweryfikowanych badaczy naukowych.
• Audytów wewnętrznych – przeprowadzają coroczne audyty ryzyka i moderacji.

Istotne warunki regulaminów

Allegro (Regulamin dla sprzedających):

• Możliwość rezygnacji ze sklepu w dowolnym momencie (po zamknięciu wszystkich ofert).
• Prawo Allegro do natychmiastowego zaprzestania świadczenia usług w przypadku naruszenia regulaminu.
• Zarezerwowanie prawa do modyfikacji usługi z 7-dniowym wyprzedzeniem.
• Obowiązek przekazywania danych klientów w ramach obowiązujących przepisów prawa.
• Prawo potrącenia należności z opłat lub zwrotów w przypadku zaległości płatniczych.

Amazon (Warunki przeniesienia konta):

• Wymóg powiadomienia platformy przed zmianą właściciela konta.
• Ponowna weryfikacja danych rejestracyjnych (proces blokuje sprzedaż).
• Wymóg posiadania dokumentów firmowych i osobistych.
• Ryzyko utraty statusu zweryfikowanego sprzedawcy.
• Blokada FBA (Fulfillment by Amazon) przez okres do 90 dni.

Krytyczne ryzyka – brak zgody na cesję

Wiele umów hostingowych lub usług podmiotów trzecich zawiera klauzule zakazujące cesji bez uprzedniej zgody. Przed rozpoczęciem procedury transferu sklepu niezbędne jest sprawdzenie:

• Umowy z hostingiem – czy dozwolona jest cesja domeny i danych.
• Umów z dostawcami usług (operatorzy płatności, CRM, systemy zarządzania) – czy umożliwiają zmianę strony umowy.
• Umów z platformami – czy Allegro/Amazon pozwalają na zmianę właściciela konta.

Brak zgody może uczynić cesję całkowicie niemożliwą lub wymagającą renegocjacji warunków.

---

Aspekty notarialne – transfer sklepu internetowego

Forma prawna umowy cesji

Forma prawna zależy od tego, co dokładnie jest przedmiotem transferu:

Składnik sklepu	Forma umowy	Wymóg
Domena, konto na platformie, baza danych klientów, wierzytelności	Umowa cesji – podpisy notarialnie poświadczone (pod rygorem nieważności)	Nie wymaga aktu notarialnego, lecz poświadczenia autentyczności podpisów.
Nieruchomość (np. budynek sklepu stacjonarnego)	Akt notarialny	Zawsze wymagany, ponadto rejestracja w księdze wieczystej.
Złożona sprzedaż biznesu z nieruchomością	Akt notarialny	Cała umowa w formie aktu notarialnego.

Praktyczne znaczenie: Jeśli sklep internetowy jest oparty na platformach (Allegro, Amazon) i własnej domenie, cesja może być dokonana w formie pisemnej z poświadczeniem notarialnym podpisów, co jest procedurą szybszą i tańszą niż pełny akt notarialny.

Procedura poświadczenia notarialnego podpisów

1. Przygotowanie – strony opracowują tekst umowy cesji (wspólnie lub z pomocą pełnomocnika/adwokata).
2. Wizyta u notariusza – obie strony stawiają się osobiście lub przez pełnomocnika z pełnomocnictwem notarialnym.
3. Identyfikacja – notariusz weryfikuje tożsamość na podstawie dokumentów (dowód osobisty, paszport).
4. Podpisanie – strony podpisują dokument w obecności notariusza.
5. Poświadczenie – notariusz oświadcza, że autentyczność podpisów została potwierdzona.
6. Wydanie – notariusz sporządza i wydaje odpisy dla każdej ze stron oraz do archiwum.

Zawartość umowy cesji – klauzule krytyczne

Umowa cesji sklepu internetowego musi zawierać:

Elementy podstawowe:

• Dokładne dane stron (imiona, nazwiska, numery dowodów, PESEL dla osób fizycznych; nazwy, siedziby, NIP dla podmiotów gospodarczych).
• Przedmiot cesji (lista wszystkich składników: domena, konto na platformie, system e-commerce, baza danych, wierzytelności, znaki towarowe – jeśli należą do biznesu).
• Data i wartość cesji.
• Warunki i terminy płatności.

Klauzule odpowiedzialnościowe:

• Gwarancje sprzedawcy – oświadczenie o posiadaniu prawa do cesji, braku obciążeń biznesu oraz nienaruszaniu praw osób trzecich.
• Oświadczenia – zapewnienie, że wszystkie dane klientów zostały zgromadzone zgodnie z RODO oraz posiadają ważne zgody.
• Zwolnienie z odpowiedzialności (indemnifikacja) – podział odpowiedzialności za zobowiązania powstałe przed i po cesji.
• Rachunek powierniczy (Escrow) – czasami zastrzega się wstrzymanie wypłaty części ceny na pokrycie ewentualnych roszczeń.

Klauzule transferu danych:

• Obowiązek zapewnienia pełnego dostępu do kont na platformach.
• Procedura przejęcia kont na Allegro/Amazon (wspólna zmiana danych logowania).
• Gwarancja, że wszystkie dane zostaną przesłane zgodnie z RODO.
• Harmonogram przejęcia poszczególnych elementów.

---

Transfer danych – zgodność z RODO i Data Act

Prawo do przenoszenia danych osobowych (RODO)

Po cesji sklepu nowy właściciel ma prawo do dostępu i przeniesienia danych osobowych klientów. Obowiązki sprzedawcy:

• Przekazanie danych w strukturze umożliwiającej dalsze przetwarzanie – eksport w formacie CSV, JSON lub innym uniwersalnym.
• Brak opłat – zgodnie z art. 20 RODO, realizacja prawa do przenoszenia jest bezpłatna.
• W rozsądnym terminie – procedura eksportu musi być zrealizowana bez zbędnej zwłoki.
• Dokumentacja – musi zawierać informacje o podstawach przetwarzania, odbiorcach danych i okresach przechowywania (retencji).

Nowe reguły – Data Act (Akt o danych)

Data Act wprowadza nowe reguły dla transferu danych biznesowych między platformami:

• Zakaz opłat za migrację – dostawcy usług (w tym platformy e-commerce) nie mogą pobierać opłat za eksport danych do konkurencji.
• Interoperacyjność – dane muszą być dostępne w otwartych standardach i poprzez interfejsy API.
• Bezpieczeństwo – transfer musi być szyfrowany (SSL/TLS) i bezpieczny technicznie.
• Przejrzystość – informacja o procedurach transferu musi być dostarczona z wyprzedzeniem.

Praktyczne znaczenie: Jeśli Allegro czy Amazon pobierałyby opłaty za przesłanie danych klientów do nowego właściciela, mogłoby to naruszać przepisy Data Act. Sprzedawca powinien żądać bezpłatnego dostępu do danych.

---

Obowiązki podatkowe – VAT, PIT, DAC7

VAT w sprzedaży wielokanałowej

Sprzedaż na Allegro, Amazon i we własnym sklepie podlega temu samemu reżimowi podatkowemu:

Typ sprzedaży	Stawka VAT	Ewidencja	Rozliczenie
Krajowa (B2C) – sklep, Allegro	23% (lub inna właściwa)	KPiR + ewidencja bezrachunkowa	JPK_V7 (miesięcznie lub kwartalnie)
Krajowa (B2B) – faktury	23%	Faktury	JPK_V7
Transgraniczna (UE do 10 tys. EUR) – Amazon	Stawki krajowe (PL)	Ewidencja do celów OSS	OSS (kwartalnie)
Transgraniczna (powyżej 10 tys. EUR)	Stawki krajów docelowych	Ewidencja do celów OSS	OSS (kwartalnie)

Kluczowe zasady:

• Każda sprzedaż musi posiadać dokumentację – paragon, fakturę lub raport z platformy.
• Zwroty i reklamacje muszą być uwzględnione we właściwych okresach rozliczeniowych.
• Raporty z platform typu marketplace to dowody pomocnicze, nie stanowią samodzielnego dokumentu księgowego.
• Różne kanały sprzedaży warto kodować w ewidencji do celów analitycznych.

VAT OSS – jeśli sprzedaż transgraniczna przekroczy 10 000 EUR rocznie, sprzedawca musi zarejestrować się w systemie One Stop Shop i deklarować VAT według stawek obowiązujących w krajach docelowych.

Podatek dochodowy (PIT) – formy opodatkowania

Sprzedawca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą (JDG) wybiera jedną z trzech form:

Forma	Stawka	Odliczanie kosztów	Próg
Skala podatkowa	12% (do 120 tys. PLN) / 32% (powyżej)	Tak	Kwota wolna 30 tys. PLN
Podatek liniowy	19%	Tak	Brak progu
Ryczałt	3% (handel) / 8,5% (usługi)	Nie – podatek od przychodu	Do 2 mln EUR

Dla handlu towarami ryczałt jest najczęściej wybierany ze względu na prostotę.

DAC7 – obowiązkowe raportowanie danych sprzedawcy

Od 1 lipca 2024 r. platformy muszą zbierać i raportować dane sprzedawców do organów skarbowych:

• Próg: Ponad 30 transakcji rocznie na platformie.
• Raportowane dane: Imię, nazwisko, NIP, rachunek bankowy, pobrane prowizje.
• Odbiorca raportu: Krajowa Administracja Skarbowa (Szef KAS).
• Cel: Wykrycie nieuczciwych sprzedawców prowadzących działalność bez rejestracji.

Znaczenie dla cesji: Nowy właściciel musi zarejestrować się jako sprzedawca na platformach i będzie podlegać raportowaniu DAC7.

---

Ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej (OC)

Wymogi Amazon

Amazon wymaga ubezpieczenia OC od sprzedawców, jeśli miesięczna sprzedaż brutto przekroczy:

• Polska: 22 500 PLN (czyli ok. 270 000 PLN rocznie).
• Pozostałe kraje UE: 10 000 EUR.

Parametry polisy:

• Minimalna suma gwarancyjna: 2 225 000 PLN (dla Polski).
• Maksymalny udział własny: 10 000 EUR.
• Ubezpieczyciel: Rating finansowy S\&P A- minimum (w Polsce np. PZU spełnia ten wymóg).
• Dodatkowo ubezpieczeni: Amazon.com Services LLC.

Konsekwencje braku ubezpieczenia:

• Blokada konta sprzedawcy.
• Brak możliwości sprzedaży (zagrożenie dla płynności finansowej).
• Odblokowanie może zająć kilka tygodni.

Allegro – brak formalnego wymogu, ale praktyka branżowa

Chociaż Allegro nie narzuca formalnego wymogu posiadania ubezpieczenia OC, jest to standardem branżowym dla sprzedawców o wyższych obrotach. Rekomenduje się posiadanie polisy obejmującej:

• Odpowiedzialność za sprzedawane produkty.
• Ryzyka związane z działalnością na platformie.
• Szkody na osobie i szkody majątkowe.

---

Odpowiedzialność sprzedawcy a platformy

Odpowiedzialność sprzedawcy

Sprzedawca (zarówno na platformie, jak i w sklepie własnym) ponosi pełną odpowiedzialność za:

• Jakość produktu – musi być zgodny z opisem.
• Zgodność z prawem – produkt nie narusza praw własności intelektualnej, nie jest podróbką.
• Bezpieczeństwo – produkt spełnia wymogi GPSR i innych regulacji bezpieczeństwa.
• Informacje dla konsumenta – prawo odstąpienia, gwarancja, warunki dostawy muszą być jasne.

Kontrola przez organy regulacyjne może obejmować weryfikację rzeczywistych parametrów produktów w zestawieniu z opisami na stronie.

Odpowiedzialność platform – nowe trendy

Tradycyjnie platformy były traktowane jako „pośrednicy w komunikacji” zwolnieni z odpowiedzialności za treści. Jednak nowsze wyroki TSUE i przepisy zmieniły tę sytuację:

Przełomowy wyrok TSUE (C‑148/21 i C‑184/21, Louboutin vs. Amazon):

• Operator platformy może zostać uznany za podmiot „używający” znaku towarowego, jeśli:
  • Bierze udział w logistyce.
  • Promuje ofertę (np. poprzez algorytmy rekomendacji).
  • Nie odróżnia wyraźnie sprzedawcy trzeciego od własnej oferty.

Nowa Dyrektywa PLD (Product Liability Directive 2024/2853):

• Weszła w życie 8 grudnia 2024 r. (implementacja do 9 grudnia 2026 r.).
• Rozszerza odpowiedzialność odszkodowawczą platform za wadliwe produkty.
• Podróbkę można zakwalifikować jako produkt wadliwy (jeśli jest niebezpieczna lub wprowadza w błąd).
• Platforma musi wykazać, że nie wiedziała o defekcie.

Wymogi DSA:

• Platformy muszą szybko usuwać nielegalne produkty.
• Muszą weryfikować tożsamość sprzedawców (procedura KYC – Know Your Customer).
• Muszą posiadać systemy raportowania dostępne dla użytkowników.
• Mogą ponieść odpowiedzialność, jeśli nie reagują na zgłoszenia.

---

RODO – obowiązki przy transferze sklepu

Dokumentacja RODO niezbędna do transferu

Przy cesji sklepu nowy właściciel musi otrzymać lub samodzielnie przygotować:

1. Politykę prywatności – dostosowaną do nowego właściciela.
2. Rejestr czynności przetwarzania (RCP) – spis wszystkich procesów przetwarzania danych.
3. Umowy powierzenia przetwarzania – jeśli dane przechowuje firma hostingowa lub dostawca usług email.
4. Procedury realizacji uprawnień – sposób obsługi wniosków o dostęp do danych lub ich usunięcie.
5. Rejestr naruszeń danych – ewidencję wszelkich incydentów bezpieczeństwa.

Zgody na marketing

• Nie można „dziedziczyć” zgód marketingowych udzielonych poprzedniemu właścicielowi, jeśli zmienia się cel lub podmiot w sposób nieprzewidziany w pierwotnej klauzuli.
• Jeśli nowy właściciel chce wysyłać newsletter, najbezpieczniej jest pozyskać nową zgodę od każdego klienta.
• Dopuszczalne jest wysłanie wiadomości informacyjnej o zmianie właściciela (bez treści marketingowej).

Transfer danych – procedura

• Sprzedawca musi wyeksportować dane w formacie umożliwiającym dalsze przetwarzanie (CSV, JSON).
• Transfer musi być szyfrowany (HTTPS, SFTP).
• Należy zachować informacje o celach i podstawach prawnych przetwarzania.
• Nowy właściciel jest zobowiązany do poinformowania Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w razie zmiany administratora danych, jeśli jest to wymagane przepisami, a przede wszystkim musi poinformować o tym samych klientów (obowiązek informacyjny).

---

Audyt zgodności – kontrola przed cesją

Zakres audytu prawnego

Przed cesją sklepu rekomenduje się przeprowadzenie pełnego audytu prawnego obejmującego:

Obszar	Kontrola
Umowy	Czy można przenieść domenę, konto hostingowe i usługi zewnętrzne bez zgody dostawcy.
RODO	Czy dokumentacja RODO jest kompletna i prawidłowa.
Regulamin	Czy regulamin sklepu jest zgodny z aktualnym stanem prawnym.
Warunki płatności	Czy system płatności obsługuje cesję konta.
Znaki towarowe	Czy marka/domena nie narusza praw osób trzecich.
Produkty	Czy produkty nie naruszają przepisów GPSR i nie są podróbkami.
Podatki	Czy nie ma zaległości w VAT/PIT i czy rachunek bankowy jest prawidłowy.
Allegro/Amazon	Czy konto na platformach jest w dobrym stanie (brak blokad, dobra reputacja).

Dokumenty niezbędne do cesji

Sprzedawca powinien przygotować dla nabywcy:

• Audyt techniczny – sprawdzenie bezpieczeństwa strony, certyfikatu SSL, architektury.
• Raport SEO – prognoza zmian w pozycjonowaniu po zmianie właściciela.
• Umowy z dostawcami – hosting, certyfikaty, usługi SaaS.
• Zestawienie przychodów – raporty z platform za ostatnie 12 miesięcy.
• Rejestr klientów – liczba, segmentacja, całkowita wartość klienta w czasie (LTV).
• Zobowiązania – informacje o ewentualnych sporach, reklamacjach czy kontrolach skarbowych.

---

Praktyczna procedura cesji sklepu – harmonogram

Faza 1: Przygotowanie (2-4 tygodnie)

1. Audyt stanu prawnego – weryfikacja umów, zgodności z RODO, kwestii podatkowych.
2. Zgromadzenie dokumentów – umowy, sprawozdania finansowe, listy produktów.
3. Weryfikacja możliwości transferu – sprawdzenie, czy hosting/platformy zezwalają na cesję.
4. Przygotowanie umowy cesji – współpraca z prawnikiem.

Faza 2: Procedura notarialna (1-2 tygodnie)

1. Umówienie wizyty u notariusza.
2. Przygotowanie dokumentów tożsamości i firmowych (zaświadczenie o NIP/REGON).
3. Podpisanie umowy i notarialne poświadczenie podpisów.
4. Odbiór odpisów umowy.

Faza 3: Transfer techniczny (1-4 tygodnie)

1. Zmiana dostępu do platform – wspólna zmiana haseł do kont Allegro/Amazon.
2. Transfer domeny – zmiana właściciela domeny w rejestrze.
3. Hosting – przekazanie danych dostępowych FTP i do bazy danych.
4. Email marketing – pozyskanie nowych zgód na newsletter.
5. Certyfikaty SSL – odnowienie lub ponowne wydanie dla nowego właściciela.
6. Systemy płatności – aktualizacja numeru rachunku bankowego.

Faza 4: Weryfikacja i przejęcie (2-4 tygodnie)

1. Amazon – ponowna weryfikacja danych (może czasowo wstrzymać sprzedaż).
2. Allegro – formalna zmiana właściciela konta.
3. Testy funkcjonalne – sprawdzenie poprawności działania sklepu.
4. Monitoring – obserwacja funkcjonowania biznesu przez miesiąc pod kątem ewentualnych błędów.

---

Zarządzanie ryzykiem – klauzule ochronne w umowie cesji

Ryzyka przed transferem

Sprzedawca powinien zagwarantować:

• Brak obciążeń – brak zastawów na koncie czy zajęć komorniczych.
• Pełne prawa – posiadanie pełnego prawa do cesji (brak umów zakazujących zbycia).
• Brak toczących się postępowań – brak sporów z platformą, UOKiK czy konsumentami.
• Zgodność produktów – produkty nie naruszają praw własności intelektualnej i nie są podróbkami (zgodnie z art. 6 DSA).
• Czystość podatkowa – brak zaległości w VAT i PIT, terminowe składanie raportów (w tym pod DAC7).

Ryzyka po transferze

Nabywca powinien zabezpieczyć się przed:

• Nieuczciwymi działaniami dawnych klientów – problem z dziedziczeniem odpowiedzialności za reklamacje.
• Wygasłymi zgodami RODO – ryzyko utraty możliwości korzystania z bazy marketingowej.
• Utratą pozycji w Google – w przypadku zmian w strukturze domeny lub hostingu.
• Blokadą na platformach – Amazon/Allegro mogą nie zaakceptować nowego właściciela lub przedłużać weryfikację.

Rozwiązanie: Rachunek powierniczy (Escrow) – zablokowanie części środków na 6-12 miesięcy do czasu potwierdzenia braku ukrytych roszczeń.

---

Kluczowe wskaźniki i limity obligatoryjne

Obowiązek	Limit	Konsekwencja
Ubezpieczenie OC (Amazon)	>22 500 PLN miesięcznie	Blokada konta
Raportowanie DAC7	>30 transakcji rocznie	Raport przekazany do Urzędu Skarbowego
Zwolnienie podmiotowe z VAT	<200 000 PLN rocznie	Obowiązek rejestracji do VAT po przekroczeniu limitu
System OSS	>10 000 EUR sprzedaży transgranicznej	Deklaracja OSS (kwartalnie)
RODO – Inspektor Ochrony Danych	Przetwarzanie na dużą skalę	Obowiązek wyznaczenia IOD
Dokumentacja GPSR	Wszystkie produkty	Obowiązek przechowywania przez 10 lat
DSA – moderacja treści	Allegro/Amazon (duże platformy)	Wymóg audytu ryzyka po stronie platformy

---

Rekomendacje praktyczne

Dla sprzedawcy (cedenta)

1. Przygotuj pełną dokumentację finansową – raporty z ostatnich 12 miesięcy, wykazy produktów, dane klientów.
2. Przekaż wiedzę – opracuj instrukcje, listy kontaktowe do dostawców oraz bezpiecznie przekaż hasła.
3. Umożliwij transfer danych – zapewnij dostęp do bazy klientów i wyeksportuj dane zgodnie z RODO.
4. Ureguluj zobowiązania – spłać zaległy podatek VAT i ureguluj ewentualne prywatne pożyczki zaciągnięte na firmę.
5. Przygotuj umowę cesji – skorzystaj z pomocy prawnika, zadbaj o klauzule gwarancyjne i zwalniające z odpowiedzialności.

Dla nabywcy (cesjonariusza)

1. Zleć audyt – zatrudnij niezależnego prawnika do analizy umów i zgodności z RODO.
2. Zabezpiecz się – wprowadź do umowy klauzulę możliwości odstąpienia lub korekty ceny w określonym terminie (np. 30 dni).
3. Weryfikuj dane – samodzielnie sprawdź na Allegro/Amazon, czy status konta sprzedawcy jest prawidłowy.
4. Opracuj nową strategię marketingową – stara baza adresowa może wymagać odświeżenia zgód.
5. Monitoruj platformy – przez pierwsze 30 dni bacznie obserwuj funkcjonowanie konta i wskaźniki sprzedaży.

---

Ryzyka i ograniczenia

Ryzyka prawne

• Brak zgody platformy – Allegro/Amazon mogą odmówić transferu konta bez podania przyczyny (regulacje DSA dopuszczają takie działania w ramach polityki bezpieczeństwa).
• Zmiana regulaminu – platformy mogą zmienić warunki świadczenia usług z krótkim wyprzedzeniem (zazwyczaj 7-dniowym).
• Nowe przepisy – akty prawne takie jak GPSR, Data Act czy Dyrektywa PLD są wdrażane sukcesywnie do 2026 r. i mogą nakładać nowe obowiązki.
• Odpowiedzialność za produkty sprzedane w przeszłości – nawet po cesji poprzedni właściciel może zostać pociągnięty do odpowiedzialności za produkty wprowadzone do obrotu pod jego nadzorem.

Ryzyka techniczne

• Utrata danych – błędy przy eksporcie bazy klientów (np. naruszenie struktury danych).
• Przestoje (downtime) – zmiana rekordów DNS domeny może spowodować niedostępność sklepu przez 24-48 godzin.
• Problemy z integracją – nowy właściciel może napotkać trudności z ponowną konfiguracją API.
• Spadek w wynikach wyszukiwania (SEO) – zmiana struktury adresów URL może negatywnie wpłynąć na pozycjonowanie w Google.

Ryzyka podatkowe

• Kontrola skarbowa – transfer przedsiębiorstwa może zwrócić uwagę organów podatkowych.
• Korekta VAT – ryzyko ujawnienia nieprawidłowości w rozliczeniach poprzedniego właściciela.
• Kary i odsetki – w przypadku wykrycia zaległości podatkowych organ może naliczyć karne odsetki.

---

FAQ – Najczęściej Zadawane Pytania

Czy sprzedaż/przeniesienie sklepu internetowego zawsze wymaga aktu notarialnego?

Nie zawsze — często wystarcza zwykła forma pisemna, ale w praktyce strony wybierają notarialne poświadczenie podpisów, gdy chcą mocniej potwierdzić tożsamość podpisujących i bezpieczeństwo obrotu.

Na czym polega notarialne poświadczenie podpisu i kiedy się je stosuje?

Poświadczenie podpisu to czynność notariusza polegająca na stwierdzeniu, że podpis na dokumencie został złożony przez konkretną osobę. Takie poświadczenie bywa wymagane lub rekomendowane m.in. przy dokumentach firmowych, pełnomocnictwach oraz określonych transakcjach gospodarczych (w zależności od celu i wymagań instytucji).

Jakie dokumenty zabrać do notariusza przy poświadczeniu podpisów pod umową cesji/sprzedaży biznesu e-commerce?

Standardowo potrzebny jest oryginał dokumentu do podpisu i dokument tożsamości, a przy reprezentacji firmy także dokument potwierdzający umocowanie (np. wypis z KRS lub pełnomocnictwo).

Kiedy Amazon wymaga obowiązkowego ubezpieczenia OC sprzedawcy?

Amazon może wymagać polisy OC, gdy sprzedaż brutto w dowolnym miesiącu przekroczy 22 500 zł (próg dla Polski). Wymogi obejmują m.in. minimalną sumę ubezpieczenia ok. 2,25 mln zł oraz limit udziału własnego (np. do 10 000 euro), a Amazon ma być wskazany jako dodatkowo ubezpieczony.

Co to GPSR i jak wpływa na sprzedaż na Allegro w modelu wielokanałowym?

GPSR (rozporządzenie UE 2023/988) wprowadza obowiązek podawania w ofertach informacji związanych z bezpieczeństwem produktu i danymi podmiotu odpowiedzialnego, co dotyczy m.in. sprzedaży na Allegro. W praktyce oznacza to konieczność uzupełniania dodatkowych pól/danych w ofertach, także gdy prowadzona jest integracja Allegro Amazon i chcesz mieć spójne dane produktowe w kanałach.

Czy Allegro może zablokować lub zawiesić konto/oferty za braki w GPSR?

Jeśli oferta zawiera produkty niezgodne z GPSR, Allegro może wysłać ostrzeżenie, a następnie zawiesić świadczenie usług sprzedawcy, jeżeli sytuacja nie zostanie poprawiona. Allegro opisuje obowiązki sprzedawców związane z GPSR w swoich materiałach pomocowych, więc warto wdrożyć checklistę zgodności przed skalowaniem sprzedaży multichannel.

Czy przy sprzedaży/przeniesieniu sklepu wolno „przekazać bazę klientów” nowemu właścicielowi (RODO)?

To możliwe, ale wymaga zaplanowania zgodnego z RODO transferu ról i obowiązków (administrator/processor) oraz właściwej podstawy prawnej i informacji dla osób, których dane dotyczą. W wielu przypadkach zgody marketingowe nie „przechodzą automatycznie”, więc po zmianie właściciela trzeba ostrożnie zaplanować komunikację i legalny marketing.

Czy integracja Allegro Amazon (np. przez API) ma ryzyka prawne poza podatkami i RODO?

Tak — poza RODO dochodzą kwestie bezpieczeństwa dostępu (tokeny/API), odpowiedzialności za błędne dane w opisach oraz zgodność warunków integratora z regulaminami platform. W umowach z dostawcą integracji warto mieć zapisy o SLA, odpowiedzialności i procedurach incydentów, bo awaria integracji potrafi wywołać lawinę reklamacji w wielu kanałach naraz.

Jak zabezpieczyć umowę przy „przeniesieniu sklepu między platformami” (Allegro/Amazon/własny sklep)?

W praktyce stosuje się pakiet klauzul: oświadczenia i zapewnienia sprzedającego, podział odpowiedzialności za reklamacje sprzed/po dacie przejęcia oraz procedurę przekazania dostępu do kont i danych. Często dodaje się też mechanizm zatrzymania części ceny (escrow/holdback) na pokrycie ryzyk, np. sporów, zwrotów i ewentualnych blokad platformowych.

---

Wnioski

Prowadzenie sprzedaży wielokanałowej na Allegro, Amazon i we własnym sklepie wymaga zaawansowanej wiedzy z zakresu prawa unijnego, krajowego, przepisów podatkowych i procedur notarialnych. Transfer sklepu między właścicielami to proces złożony, wymagający:

1. Właściwego przygotowania dokumentów notarialnych (cesja z poświadczeniem podpisów lub akt notarialny, jeśli przedmiotem transakcji są nieruchomości).
2. Pełnej zgodności z RODO (eksport danych w otwartych formatach, brak opłat za transfer zgodnie z Data Act).
3. Prawidłowego rozliczania podatków (VAT, PIT, DAC7 – każdy kanał sprzedaży musi być ewidencjonowany).
4. Ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej (obowiązkowe na Amazon powyżej określonego progu obrotów).
5. Audytu zgodności z nowymi regulacjami (DSA, GPSR, Dyrektywa PLD) – jest to szczególnie istotne w kontekście działalności na Allegro i Amazon, uznawanych za „bardzo duże platformy”.

Współpraca z wykwalifikowanym adwokatem, doradcą podatkowym i notariuszem jest niezbędna w celu minimalizacji ryzyka i skutecznego zabezpieczenia interesów obu stron transakcji.